1. Er det aktuelt for deg å bruke tolk når du oppsøker [NAV]?

  • Ja
  • Nei – GÅ TIL NESTE BOLK

2. Har du noen gang fått tilbud om tolketjenester i [NAV]?

  • Ja
  • Nei – GÅ TIL NESTE BOLK
  • Husker ikke – GÅ TIL NESTE BOLK

3. Har du noen gang tatt imot tilbudet om tolketjenester?

  • Ja
  • Nei – GÅ TIL NESTE BOLK
  • Husker ikke – GÅ TIL BOLK

4. Hvis du tenker på sist gang du fikk tolketjenester [av NAV], vil du si at tolken da gjorde en god eller dårlig jobb?

  • Tolken gjorde en svært dårlig jobb
  • Tolken gjorde en ganske dårlig jobb
  • Tolken gjorde jobben verken godt eller dårlig
  • Tolken gjorde en ganske god jobb
  • Tolken gjorde en svært god jobb
  • Vanskelig å svare
  • Vil ikke svare